Termos e Condições
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Termos e Condições Bem-vindo ao Tuk Tuk Atenas! Esteja ciente de que estes Termos e Condições, podem ser modificados e alterados de tempos em tempos, estabelecem os termos nos quais: a) CARLOS TOURS (E-SERVICE), localizado em Kolokotroni 103, Pefki 12151, Atenas, Grécia (“TukTukAthens ”,“ Nós ”,“ nos ”ou“ nosso ”) fornece serviços (“ Serviços ”) através de sua plataforma de mercado proprietária acessível através do site www.tuktukathens.com e subdomínios (o“ Site ”) e / ou por telefone e / ou por e-mail; b) a qualquer pessoa (“Você”) que acesse o Site e / ou utilize nossos Serviços, o que inclui a reserva de passeios e serviços relacionados (os “Passeios”). 1. Aceitação destes Termos e Condições Ao acessar o Site e (ou usar nossos Serviços, você declara e garante que: Você leu, entendeu e concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições. Você é um indivíduo pelo menos 18 anos de idade ou uma empresa, organização ou outra entidade legal devidamente organizada e validamente existente e em boa situação de acordo com as leis do país em que Você está estabelecido. Você pode celebrar contratos juridicamente vinculativos. Se não concordar com regido por estes Termos e Condições, Você não pode acessar e / ou usar o Site e / ou nossos Serviços e deve sair imediatamente do Site. Leia-os com atenção, pois estabelecem nossos respectivos direitos e obrigações. Solicitando-nos que confirmemos o seu reserva, temos o direito de assumir que você teve a oportunidade de ler e leu estes termos e condições e concorda com eles. Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do E-SERVICE CARLOS TOURS, nos termos do d omain https://tuktukathens.com. 2. Escopo Operamos o Site, que é uma agência de viagens online e permite que você pesquise e reserve nossos passeios, publique avaliações e processe pagamentos. Você pode pesquisar nossos Passeios e outras Experiências de outras operadoras de turismo das quais apenas recomendamos seus serviços, dependerá de Você se você adquirir seus serviços. Depois de decidir sobre um Tour específico, você pode se conectar e concluir contratos diretamente e através do nosso Site. Se decidir sobre uma experiência específica de outro operador turístico, você será redirecionado imediatamente para o site deles e estará sujeito aos seus termos e condições e às suas políticas. Estamos constantemente atualizando nosso Site e suas funcionalidades. Portanto, podemos modificar e / ou excluir qualquer funcionalidade de nosso serviço no Site e / ou introduzir novas de vez em quando. 3. Reserva dos nossos serviços O Site lista muitos Passeios de nossa propriedade, você pode encontrá-los na página com o título "Passeios", cada Tour contém uma descrição das características e itens incluídos, como descrição e itinerário (“Termos do Tour ”). Você pode nos enviar uma mensagem qualquer pergunta sobre um determinado Tour ou para solicitar um Tour personalizado. Você também pode optar por fazer uma solicitação de reserva para um tour específico clicando no botão “Reservar agora” ou em qualquer outro botão que possa ser modificado. Você deve revisar os Termos do Tour antes de fazer uma reserva ou uma reserva. Assim que sua solicitação de reserva for aceita, você estará sujeito aos Termos do Tour. Estes Termos e Condições prevalecerão sobre os Termos do Tour no que diz respeito ao seu relacionamento com a TukTukAthens. Você compreende e concorda que, devido às interrupções em andamento relacionadas à pandemia Covid-19, os itinerários das Excursões podem estar sujeitos a alterações que estão fora de nosso controle. Você concorda que apenas as alterações que afetam substancialmente o itinerário do Tour darão direito ao cancelamento do Tour sem custo. 4. Pagamento Você pode ver todos os preços diretamente na página de cada tour, o que compensa integralmente os nossos serviços. Os preços podem mudar sem aviso prévio até que a reserva seja feita. Os preços dos passeios incluem todas as taxas. Você garantirá que todo e qualquer pagamento seja processado por meio do Site, sempre que possível, ou por outros meios que a TukTukAthens possa determinar. Você fará o pagamento das reservas por cartão de crédito ou outra forma de pagamento disponível no Site. Não armazenamos informações de cartão de crédito. A TukTukAthens usa um serviço de terceiros para processar suas informações de pagamento para todas as transações feitas por meio da TukTukAthens. Você autoriza a TukTukAthens e seus parceiros de serviço de pagamento a processar seus pagamentos. Esses serviços de processamento de pagamentos são regidos pelos termos e condições desses serviços de terceiros e se aplicarão aos pagamentos que Você fizer por meio do sistema deles. Cada tour é exibido em sua moeda padrão. Você pode escolher pagar por um Tour em outras moedas disponíveis no Site. Você pode selecionar outra moeda ao pesquisar passeios ou fazer uma solicitação de reserva. Depois de reservar um passeio, o preço do passeio é fixado nessa moeda, mesmo se as taxas de câmbio flutuarem entre o momento em que Você reserva e o momento em que você realiza seu passeio. As taxas de câmbio que o Site usa para converter os preços do Tour são definidas com base nas empresas de serviços de informação monetária. Seu banco ou administradora de cartão de crédito pode aplicar comissões e encargos diferentes ao selecionar uma moeda diferente da sua moeda local. 5. Política de cancelamento A TukTukAthens pode cancelar qualquer reserva, a seu exclusivo critério, se acreditarmos de boa fé que tal cancelamento é necessário para prevenir ou reduzir quaisquer danos a qualquer usuário do Site e / ou à TukTukAthens. Nós o reembolsaremos e / ou reembolsaremos de acordo com os motivos do cancelamento. Os reembolsos serão devolvidos ao método de pagamento original utilizado para fazer a reserva. Dependendo do tempo de processamento do banco, pode levar 10 dias úteis para que os reembolsos sejam refletidos em sua conta bancária ou no saldo do cartão. A TukTukAthens não é responsável por quaisquer despesas incidentais que Você e / ou qualquer outro participante possam ter incorrido direta ou indiretamente como resultado da reserva de um Tour. Essas despesas incluem, mas não estão limitadas a, o custo de vistos, acomodação, aluguel de veículos, vacinas, voos e / ou perda de diversão. Como você pode cancelar uma reserva Todos os cancelamentos devem ser iniciados contatando a TukTukAthens via: E-mail para book@tuktukathens.comTelefone: 30 698 648 7402 (da Europa); 01130 6986487402 (dos EUA) Selecionando o botão 'Solicitar cancelamento' na página de confirmação da reserva Você receberá um reembolso total do preço da excursão se cancelar pelo menos 24 horas antes da data de início da excursão. O tempo é calculado de acordo com o fuso horário do passeio. Eventos imprevisíveis Você pode receber um reembolso do preço do passeio se você for impedido de fazer o passeio por causa de um evento imprevisível que está fora de seu controle e aparece após a reserva (“Eventos imprevisíveis”). A determinação do que constitui Eventos Imprevisíveis fica a critério da TukTukAthens. A seguir está uma lista de exemplos do que consideramos como Eventos Imprevisíveis ou Eventos de Força Maior: (a) Eventos impessoais que tornam perigoso ou impossível realizar um passeio com segurança, tais como: restrições de viagem impostas por governos, doença epidêmica incomum a um área, guerra, insurreição civil, greve, condições meteorológicas extremas, terremoto e desastres naturais; (b) Um navio que não consegue atracar e o impede de fazer um passeio identificado e marcado como um tipo de excursão de excursão em terra no local; (c) Um cancelamento de voo se não houver outro meio de viajar para o destino; e (d) Um aviso de “Não Viaje” emitido pelo governo afetando sua viagem e que pode ocorrer após a reserva ser feita. Os itens a seguir não constituem eventos imprevisíveis: (a) Doença ou lesão de um participante do passeio; (b) Mau tempo; (c) Mudança de planos; (d) Dormindo demais. Podemos exigir que você forneça verificação e / ou documentação para confirmar que você não pôde fazer sua excursão se solicitar um reembolso sob esta disposição. Você pode entrar em contato conosco para verificar se o evento é um Evento Imprevisível e se você pode fornecer a documentação necessária antes de cancelar qualquer reserva. 6. Propriedade Intelectual O Site é protegido por direitos autorais, marcas registradas e / ou outras leis. Todas as marcas comerciais e logotipos usados em ou em conexão com o Site são marcas comerciais ou marcas registradas da TukTukAthens. Você reconhece e concorda que o Site e todos os seus componentes, textos, gráficos, dados, designs, aparência e comportamento, fotografias, sons, imagens, software, vídeos e outro conteúdo, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual associados ("Material Proprietário") , são propriedade exclusiva da TukTukAthens e / ou seus licenciados ou terceiros autorizados e são protegidos em todas as formas, mídias e tecnologias. Você não pode copiar, baixar, usar, editar ou retransmitir qualquer Material Proprietário, no todo ou em parte, sem a permissão prévia por escrito da TukTukAthens. 7. Cookies Utilizamos cookies. Ao acessar o Site, você concorda em usar cookies de acordo com nossa Política de Privacidade. Os cookies são usados pelo nosso site para habilitar a funcionalidade de certas áreas para tornar mais fácil para as pessoas que visitam nosso site. Alguns de nossos afiliados / parceiros de publicidade também podem usar cookies. 8. Hiperlinks para nosso conteúdo As seguintes organizações podem se vincular ao nosso site sem aprovação prévia por escrito: Agências governamentais; Motores de busca; Organizações de notícias; Os distribuidores de diretórios online podem ter links para nosso site da mesma maneira que fazem um hiperlink para sites de outras empresas listadas. Essas organizações podem ter links para nossa página inicial, publicações ou outras informações do site, desde que o link: (a) não seja de forma alguma enganoso; (b) não implique falsamente em patrocínio, endosso ou aprovação da parte vinculante e de seus produtos e / ou serviços; e (c) se enquadra no contexto do site da parte vinculante. Se você estiver interessado em fazer um link para o nosso site, deve nos informar enviando um e-mail para book@tuktukathens.com. Inclua o seu nome, o nome da sua organização, informações de contato, bem como o URL do seu site, uma lista de quaisquer URLs a partir dos quais você pretende criar um link para nosso site e uma lista dos URLs em nosso site para os quais gostaria de link. 9. Responsabilidade pelo conteúdo Não seremos responsáveis por qualquer conteúdo que apareça no seu site. Você concorda em nos proteger e nos defender contra todas as reclamações que estão aumentando em seu site. Nenhum link (s) deve aparecer em qualquer site que possa ser interpretado como difamatório, obsceno ou criminoso, ou que infrinja, viole ou defenda a violação ou outra violação de quaisquer direitos de terceiros. Sob nenhuma circunstância a TukTukAthens será responsabilizada por você por quaisquer danos indiretos, incidentais, conseqüenciais, especiais ou exemplares decorrentes de qualquer cláusula deste Acordo ou da prestação de quaisquer passeios ou outros serviços adquiridos no Site. Além disso, a responsabilidade TOTAL da TukTukAthens decorrente deste Acordo e do Site não deve, em hipótese alguma, exceder os valores totais pagos por Você à TukTukAthens nos termos deste Acordo. 10. Nossa Política de Privacidade Leia a Política de Privacidade. 11. Reserva de direitos Nós nos reservamos o direito de solicitar que você remova todos os links ou qualquer link específico para o nosso site. Você aprova a remoção imediata de todos os links para nosso site, mediante solicitação. Também nos reservamos o direito de alterar estes termos e condições e sua política de links a qualquer momento. Ao conectar-se continuamente ao nosso site, você concorda em se comprometer e seguir estes termos e condições de vinculação. 12. Remoção de links do nosso site Se encontrar algum link no nosso site que seja ofensivo por qualquer motivo, pode contactar-nos e informar-nos a qualquer momento. Consideraremos as solicitações de remoção de links, mas não somos obrigados ou responder diretamente a você. Não garantimos que as informações neste site sejam corretas, não garantimos sua integridade ou precisão; nem prometemos garantir que o site permaneça disponível ou que o material no site seja mantido atualizado. 13. Disposições gerais (a) Renúncia. A falha da TukTukAthens em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos e Condições não deve ser interpretada como uma renúncia de qualquer disposição ou direito. (b) Lei Aplicável. Os Serviços são fornecidos pela TukTukAthens conforme descrito no início destes Termos e condições Estes Termos e Condições, e todos os outros aspectos do uso do Site, serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Grécia, em Atenas, Ática região. (c) Acordo Integral. Exceto por quaisquer termos adicionais incluídos no Site, estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre Você e a TukTukAthens com relação ao assunto destes Termos e Condições. (d) Separabilidade. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão válidas e exeqüíveis em toda a extensão possível e permanecerão em pleno vigor e efeito. (e) Sucessores. Estes Termos e Condições vinculam Você e a TukTukAthens, e seus sucessores e cessionários. (f) Aviso. Qualquer aviso ou outra comunicação a ser dada nos termos deste documento será por escrito ou correio eletrônico para qualquer um dos seguintes endereços: para a Empresa: Carlos Tours E-Service, Kolokotroni 103, Pefki 15121, Atenas, Grécia e book@tuktukathens.com; e para você: para o endereço e e-mail listados na sua reserva. (g) Renúncia de ação coletiva de litígio. Na medida permitida pela lei aplicável, Você concorda que qualquer processo para litigar em tribunal qualquer disputa decorrente de, ou relacionada a, estes Termos e Condições, será conduzido exclusivamente em uma base individual, e Você concorda em não procurar ter qualquer controvérsia, reclamação ou disputa ouvida como uma ação coletiva ou qualquer outro tipo de procedimento representativo. (h) Resolução de disputas. Você concorda que tentará resolver todas e quaisquer disputas da maneira menos onerosa. Se Você e a TukTukAthens não puderem resolver disputas por acordo, você concorda em mediar primeiro qualquer disputa entre as partes a ser conduzida em Atenas, Grécia, com as taxas de mediação divididas igualmente entre Você e a TukTukAthens. No caso de o litígio ser iniciado por Você ou pela TukTukAthens, Você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais de Atenas, Grece. Você concorda em não registrar uma reclamação ou outro início de litígio mais de seis (6) meses após o surgimento da disputa relevante. 14. Alterações aos Termos A TukTukAthens pode modificar estes Termos e Condições e suas políticas de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. Se fizermos alterações a estes Termos e Condições, publicaremos os Termos e Condições atualizados no Site. Se você continuar acessando o Site e usando os Serviços, considera-se que você aceitou os Termos e Condições alterados. Se você não concordar com os Termos e Condições alterados, você encerrará esses Termos e Condições antes da data em que entrarem em vigor e deixará de acessar o Site e de usar nossos Serviços.